DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA
En Neftys Farma Hub, empresa especializada en alimentación y productos farmacéuticos para mascotas, buscamos incorporar un/a Comercial / Administrativo/a de Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo.
La persona seleccionada tendrá un perfil orientado a la actividad comercial, combinando la atención y fidelización de clientes con el seguimiento de pedidos, ofertas y oportunidades de venta. Trabajará de forma coordinada con los departamentos de logística y comercial para ofrecer un servicio cercano, ágil y de calidad.
Buscamos una persona dinámica, comunicativa, organizada y con orientación comercial, que disfrute del trato con los clientes y quiera desarrollarse dentro de una empresa en crecimiento.
¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES FUNCIONES?
· Atención y seguimiento de clientes por teléfono y correo electrónico.
· Gestión y seguimiento de una cartera de clientes, manteniendo una relación cercana y profesional.
· Realización de llamadas comerciales para detectar necesidades, presentar productos y generar nuevas oportunidades de venta.
· Elaboración, seguimiento y gestión de ofertas y presupuestos.
· Seguimiento de pedidos y coordinación con los departamentos de logística y administración para garantizar un buen servicio.
· Detección de oportunidades de venta, promoción de productos y apoyo en acciones de fidelización y venta cruzada.
· Seguimiento de clientes potenciales y recuperación de clientes inactivos.
· Resolución y seguimiento de incidencias, buscando siempre una solución orientada a la satisfacción y fidelización del cliente.




· Actualización y mantenimiento de la información de clientes y de la actividad comercial en el sistema.
· Apoyo administrativo mediante Excel y SAGE.
REQUISITOS
· Formación mínima de Grado Medio, preferiblemente en Administración, Comercio o áreas relacionadas.
· Catalán hablado y escrito.
· Manejo básico de Excel.
· Perfil organizado, proactivo, resolutivo y con clara orientación comercial y al cliente.
· Buenas habilidades de comunicación y capacidad para desenvolverse por teléfono con clientes.
· Capacidad de organización, gestión de prioridades y trabajo en equipo.
· Valorable experiencia previa en atención al cliente, administración o puestos comerciales.
· Valorable experiencia en venta telefónica, gestión de cartera de clientes o seguimiento comercial.
· Conocimientos de SAGE valorables.
· Se valorará especialmente la actitud comercial, la iniciativa y la capacidad para detectar oportunidades de venta.

¿QUÉ OFRECEMOS?
· Contrato indefinido.
· Jornada completa.
· Incorporación a una empresa en crecimiento, con un equipo estable, cualificado y comprometido.
· Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y al sector.
· Estabilidad laboral y muy buen ambiente de trabajo.
· Un puesto con posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro del área comercial.
HORARIO
· Jornada completa.
· Horario: de L-V 09:30 a 13:30 y de 15:00 a 19:00
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
Si eres una persona comunicativa, con iniciativa, te gusta el trato con los clientes y tienes ganas de crecer en un entorno comercial, queremos conocerte.

📌 Comercial Atención al cliente y gestión de clientes (sector veterinario) (Castelldefels)
🏢 NEFTYS FARMA IBERIA
📍 Castelldefels