Experteer Overview A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!
En Accenture, buscas un Senior Analyst de Digital Employee Experience especializado en Nexthink para liderar monitorización de la experiencia digital del empleado y optimización de entornos IT. Trabajarás en Sevilla, con modalidad mixta, colaborando estrechamente con infraestructuras y operaciones para impulsar mejoras basadas en datos.
Aplicarás
Nexthink para medir rendimiento de endpoints, apps y experiencia de usuario, gestionando incidencias y impulsando dashboards para la toma de decisiones. Buscamos alguien que aporte enfoque analítico, proactividad y capacidad para influir en iniciativas DEX alineadas con objetivos de negocio.
Compensaciones / Beneficios
Administrar y evolucionar plataformas Nexthink en entornos empresariales, con campañas, remediaciones y librerías
Gestionar incidentes críticos y problemas recurrentes mediante procesos ITSM
Diseñar e integrar dashboards y reporting de experiencia IT para la toma de decisiones basadas en datos
Integrar fuentes de datos IT (logs, eventos, telemetría de endpoints) en plataformas analíticas
Colaborar con equipos de seguridad y operaciones para garantizar cumplimiento de políticas y estándares IT
Participar en iniciativas de mejora de la experiencia digital del empleado (DEX) alineadas con objetivos de negocio
Responsabilidades
Entre 3 y 4,5 años de experiencia en operaciones IT o DEX
Mínimo 1 año con Nexthink en implementación, administración o análisis de datos DEX
Mínimo 3 años en gestión de incidencias IT xugodme mediante herramientas de Issue Management (ServiceNow, Remedy o similares)
Nivel de inglés B2
Grado universitario o FP en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o áreas afines
Requisitos principales
Confiable médico, de Vida y accidentes
Programas de bienestar y salud
Retribución versátil y compra de acciones
Programas de flexibilidad de horario y días libres
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
📌 Senior Digital Employee Experience Analyst / Nexthink Gran Alacant (España)
🏢 Accenture
📍 España
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