¡Hola! En Multiplica Talent nos estamos expandiendo y buscamos Técnico/a de Soporte Salesforce que desee formar parte de nuestro equipo. Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y contribuir al desarrollo de soluciones originales, esta posibilidad es para ti.

Tenemos 25 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.

Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y contamos con talentos que trabajan presencial y/o remoto en diferentes partes del mundo.

Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro.

¡Sé parte de este cambio!
Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico con Salesforce.
Conocimientos funcionales de la plataforma (Service Cloud, configuraciones básicas).
Valorable certificación como Salesforce Administrator.
Habilidad para explicar procesos técnicos a usuarios no técnicos.
Familiaridad con herramientas como Zendesk o similares.




Inglés conversacional y escrito nivel avanzado (C1).
Disponibilidad horaria flexible.

¿Qué harás en este rol?
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de Salesforce vía chat, buzón y casos escalados.
Colaborar con el proveedor de implementación para la resolución efectiva de incidencias.
Gestionar tareas operativas como altas/bajas de usuarios y parametrizaciones básicas.
Identificar y resolver problemas funcionales en los procesos del negocio.
Documentar incidencias, generar mejoras y asegurar la continuidad operativa de la plataforma.
Participar en guardias rotativas (fines de semana ocasionales).
Salario competitivo
Ventajas de ley
Hibrido en Barcelona
Desarrollo profesional: Capacitación continua y un plan de carrera para que crezcas junto a nosotros.
¡Mucho más!

📌 Técnico De Soporte Salesforce Barcelona (España)
🏢 Importante grupo
📍 España