Únete a KRUK como Especialista en Perspectivas Conductuales y Análisis de Datos

¿Te apasiona entender por qué las personas toman decisiones y cómo mejorar su experiencia a través de datos e insights conductuales? En KRUK España buscamos incorporar a un/a Especialista en Perspectivas Conductuales y Análisis de Datos para formar parte de la Sección de Estrategia & Eficiencia Operacional. Si te interesa combinar análisis, comportamiento humano e impacto real en negocio, esta oportunidad es para ti

Contrato estable. Impacto directo en decisiones estratégicas. Colaboración transversal con múltiples áreas. Ambiente innovador orientado a mejora continua.

Responsabilidades
Analizar datos de comportamiento de clientes y resultados de campañas para identificar patrones, fricciones y oportunidades de mejora.
Diseñar, ejecutar y evaluar experimentos conductuales (A/B testing, pilotos, simulaciones).
Elaborar informes evidentes para facilitar la toma de decisiones, conectando insights con acciones concretas.
Colaborar con áreas fundamental (Operaciones, Legal, Análisis, Customer Experience).




Identificar sesgos cognitivos, motivaciones y barreras en el customer journey.
Mantener dashboards actualizados para el seguimiento de KPIs e intervenciones.
Participar en la creación de mensajes y propuestas de valor basadas en economía del comportamiento.
Analizar tanto factores cualitativos como cuantitativos del comportamiento del cliente.

Formación
Grado en Psicología, Economía, Sociología, Marketing, Comunicación o similar.
Conocimientos en economía del comportamiento o psicología del consumidor.

Conocimientos técnicos
Nociones de análisis de datos, diseño de experimentos y visualización de insights.
Familiaridad con metodologías como customer journey, segmentación conductual o análisis cualitativo.

Herramientas
Excel y/o Power BI u otras herramientas de visualización.
Conocimiento básico de herramientas estadísticas (SPSS, R, Python… valorable).
Experiencia c

📌 Especialista En Perspectivas Conductuales Y Análisis De Datos Madrid (España)
🏢 KRUK ESPAÑA
📍 España