Quieres formar parte de nuestro equipo en el presente ibis Styles Barcelona Sant Joan Despi 4*?
Cada hotel ibis Styles ofrece una experiencia inmersiva inspirada en una temática única. Asombrosos detalles de diseño, interesantes propuestas de comidas y bebidas, y vivaces espacios comunes para encontrarse y soñar con otros viajeros. El actual ibis Styles Barcelona Sant Joan Despi 4* está inspirado en el taller del artista donde tú eres el gran creador de las experiencias inolvidables del cliente y el equipo.
Descripción del empleo
- Revisión de las transacciones realizadas durante el día (reservas, pagos, cobros, facturación).
Verificación de los reportes financieros del hotel, como ingresos, pagos de huéspedes, y otros cargos.
Atención a los huéspedes que llegan durante la noche o necesitan asistencia.
Realización de check-ins o check-outs.
Resolución de cualquier incidencia que ocurra durante la noche.
Asegurarse de que las reservas para el siguiente día estén correctamente registradas.
Confirmar la disponibilidad de habitaciones y coordinar la asignación para el siguiente día.
Preparar los informes financieros diarios y enviarlos a los departamentos correspondientes.
Asegurarse de que todos los pagos se registren correctamente.
Manejo de caja y registros de pagos en efectivo, tarjeta, etc.
Hacer arqueos de caja si es necesario.
Apoyo en la supervisión de la seguridad del hotel durante la noche.
Supervisar el mantenimiento general y alertar sobre cualquier reparación urgente.
Requisitos
Idiomas, Imprescindible Inglés y Francés valorado positivamente.
Actitud amigable, responsable y comprometida con la calidad del servicio y medio ambiente.
Experiencia previa en puestos de recepción o auditoría en hoteles
Capacidad para interactuar con los huéspedes y el personal de manera efectiva.
Buena disposición para resolver problemas y quejas de los clientes
El Night Auditor trabaja principalmente durante la noche, entre las 11:00 p.m. y las 7:00 a.m
Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS como Fols y/o Opera.) es un plus
Capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente
Toma de decisiones rápida y efectiva en situaciones inesperadas
Información adicional
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
📌 Recepcionista Nocturno Sant Joan Despí (España)
🏢 Empresa reconocida
📍 España
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