En TP estamos buscando a profesionales en el área de Atención al Cliente para una relevante empresa internacional.
Atender llamadas, correos y chats de clientes
Registrar solicitudes de y coordinar la agenda de los operarios
Informar sobre tiempos estimados, disponibilidad y condiciones del servicio
Gestionar incidencias y reclamaciones con empatía y eficacia
Realizar seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente
Colaborar con los equipos técnicos y logísticos para optimizar tiempos y recursos
Mantener actualizada la base de datos de clientes y servicios realizados

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar
Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas son un plus)
Dominio de herramientas informáticas (CRM, Microsoft Office, etc.)




Actitud resolutiva, empática y orientada al cliente

Ofrecemos
Empleo a jornada completa
Horario: de Lunes a Domingo, de 8.00 a 23.00
Salario competitivo
Formación inicial remunerada
Ambiente laboral ágil y participativo
Oportunidades de crecimiento interno
Descuentos en servicios de la empresa
Eventos sociales y actividades de equipo

TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados ni candidatos por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo u otras diferencias.

📌 Agente De Atención Al Cliente Gestión De Pedidos Pozuelo De Alarcón
🏢 Sin nombre
📍 Pozuelo de Alarcón