Tus tareas

Funciones principales:
Ofrecer atención personalizada y resolutiva a nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria en todo momento.
Gestionar de forma eficaz las incidencias técnicas relacionadas con instalaciones solares, coordinando con los departamentos implicados para una rápida solución.
Elaborar y proporcionar manuales personalizados de uso y mantenimiento de las instalaciones, adaptados a cada cliente.
Proponer mejoras técnicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia energética de las instalaciones, contribuyendo a su evolución y mejora continua.
Colaborar activamente en la mejora de la satisfacción del cliente, reforzando su confianza y fidelización.




Realizar un seguimiento de los sistemas para mantener una alta eficiencia energética, identificando ocasiones de optimización.

Tu perfil

Requisitos:
Formación técnica .
Valorable experiencia en atención al cliente técnico o gestión de incidencias.
Conocimientos básicos en energía solar fotovoltaica.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Capacidad analítica y proactividad para proponer soluciones.

¿Quiénes somos?

La Demo Datos S.L. es una empresa ficticia creada por Personio para familiarizarte con nuestro software.

📌 Tecnico/a Incidencias Leganés
🏢 ESR Energy Solutions
📍 Leganés