Kairós busca un IT Service Operations Lead para garantizar la estabilidad y resiliencia de una plataforma de alta criticidad. Coordinarás transversalmente a 9 equipos técnicos, dirigiendo la gobernanza operativa y asegurando el cumplimiento de normativas.
Serás el puente entre las áreas técnicas y la dirección, reportando KPI de disponibilidad, SLA y riesgos operativos, gestionando incidentes críticos y liderando mejoras continuas para evitar recurrencias.
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📌 Sre Lead: 24/7 Incident Response & Reliability Madrid
🏢 Kairós Digital Solutions
📍 Madrid
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