En Experis buscamos incorporar un Consultores/as Senior BMC Helix ITSM para participar en un proyecto de transformación y evolución de plataformas de gestión de servicios TI en un ambiente tecnológico de primer nivel. Si cuentas con una sólida trayectoria en ecosistemas BMC Helix , experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte. ¿Qué harás? Participar en la evolución y mejora de la plataforma BMC Helix ITSM. Analizar requisitos funcionales y colaborar en el diseño de soluciones. Configurar y parametrizar procesos ITSM basados en buenas prácticas ITIL. Diseñar y construir servicios mediante Digital Workplace Catalog. Configurar automatizaciones y flujos de trabajo sobre AR System (ARS). Implementar y mantener integraciones con sistemas corporativos mediante APIs REST. Colaborar en pruebas funcionales y soporte a la aceptación de usuarios. Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos. Requisitos Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o disciplinas científicas afines. Más de 5 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM .
Al menos 3 años de experiencia reciente en entornos BMC Helix SaaS . Conocimientos funcionales de procesos ITIL. Experiencia demostrable en AR System (ARS) y configuración de workflows. Experiencia con BMC Helix Smart IT . Experiencia en Digital Workplace Catalog . Experiencia en integraciones mediante API REST . Certificación ITIL . Se valorará especialmente Experiencia en BMC Helix Business Workflow . Conocimientos de Innovation Studio . Conocimientos de Digital Workplace Studio . Experiencia en toma de requisitos, análisis funcional y diseño de soluciones. Certificaciones oficiales BMC en vigor. ¿Qué ofrecemos? Modalidad 100% remota dentro de España . Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 . Participación en proyectos tecnológicos de gran alcance. Plan de formación y certificaciones. Desarrollo profesional dentro de un equipo especializado. Retribución flexible y beneficios sociales. Acceso a programas de bienestar y descuentos para empleados.
📌 Consultor BMC Helix ITSM | 100% Remoto España (Madrid)
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