Buscamos personas apasionadas por el comercio y la atención al cliente para incorporarse a nuestros establecimientos. Si eres una persona dinámica, polivalente y buscas estabilidad en una empresa en pleno crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la fidelización del cliente mediante una orientación y atención adecuada de sus necesidades, así como con el cuidado, orden y limpieza de la tienda, ayudando con ello a impactar positivamente en la experiencia del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES:

1. Atención al cliente en sus diferentes necesidades :

- Atender y asesorar al cliente sobre productos, ofertas y necesidades.

- Gestionar reclamaciones e incidencias, derivándolas a gerencia cuando sea necesario.

- Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias relacionadas con cobros y devoluciones.

2. Orden, Aprovisionamiento y Limpieza de la Tienda.

- Mantener el orden, limpieza y correcta disposición de la tienda.

- Colocar, reponer y rotar productos según las indicaciones del gerente, y marcar los productos cercanos a su caducidad.

- Mantener actualizadas las etiquetas y organizado el almacén, garantizando la correcta rotación del producto.

3. Labores transversales y polivalentes:

- Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos establecidos.





- Colaborar en las diferentes secciones de la tienda de manera activa según las necesidades operativas.

- Comunicar incidencias al equipo de mandos y colaborar en su resolución.

?Competencias clave:

- Identidad Corporativa.

- Trabajo en equipo.

- Competencia Digital.

- Mejora continua.

- Organización, rigor y calidad.

-Orientación a resultados.

- Actitud positiva y proactiva.

- Gestión emocional.

- Orientación al cliente externo.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?

- Titulación básica: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Ciclo Formativo de Grado Medio en comercio y marketing.

- Titulación deseable: Grado Superior en comercio y marketing.

- Experiencia competente : Deseable experiencia en comercio.

- Otros requerimientos: Conocimientos en manipulación de alimentos, alérgenos, APPCC.

¿Qué te ofrecemos?

- Integración en un equipo humano sólido y profesional.

- Formación continua a cargo de la empresa.

- Posibilidades reales de desarrollo y promoción interna.

- Un entorno de trabajo basado en el respeto y el compromiso.

¿Te identificas con este perfil? > Si buscas un proyecto donde tu trabajo sume y se valore tu proactividad, queremos conocerte.

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