¿Tienes experiencia liderando

proyectos y servicios IT

y te apasiona la coordinación de equipos, la gestión de aplicaciones y la relación con el cliente?

Buscamos incorporar un/a

Project Manager

para participar en un proyecto estable, con especial foco en

gestión de servicios IT, evolución de aplicaciones y Administración Pública .

Si eres una persona organizada, rigurosa y con capacidad para conectar equipos técnicos con las necesidades del cliente, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Gestión de servicios y proyectos IT:

liderarás la planificación, coordinación y seguimiento de proyectos y servicios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y compromisos adquiridos con el cliente. Gestión de Portfolio de Aplicaciones:

coordinarás el mantenimiento y evolución de un conjunto crítico de aplicaciones, priorizando el backlog, gestionando los recursos disponibles y realizando el seguimiento de las hojas de ruta. Gestión de SLAs/ANS:

serás responsable del seguimiento de los niveles de servicio, identificando desviaciones y anticipándote a posibles cuellos de botella que puedan afectar al cumplimiento de los compromisos contractuales. Aplicación de ITIL:

trabajarás bajo buenas prácticas de gestión de servicios IT, especialmente en procesos de

Incident, Problem y Change Management . Interlocución con el cliente:

actuarás como principal punto de contacto técnico-operativo, participando en reuniones y comités de seguimiento, presentando resultados, métricas, avances, riesgos y planes de acción. Coordinación de equipos multidisciplinares:

trabajarás con

Arquitectos, DevOps, Desarrolladores y otros perfiles técnicos ,



facilitando la coordinación y manteniendo al equipo alineado con los objetivos del servicio. Traducción técnico-funcional:

tendrás la capacidad de convertir información técnica y compleja en un lenguaje claro y comprensible para perfiles administrativos y de negocio del cliente. Trazabilidad de proyectos:

garantizarás la correcta trazabilidad de requisitos, desarrollos, pruebas y pases a producción mediante herramientas corporativas como

Jira y HP ALM . Reporting y seguimiento:

elaborarás informes de seguimiento, cuadros de mando, métricas de servicio y documentación ejecutiva para facilitar la toma de decisiones. Documentación y compliance:

asegurarás que la documentación técnica y funcional esté siempre actualizada, correctamente organizada y cumpla con los estándares de calidad, seguridad y auditoría exigidos por el cliente.

¿EN QUÉ NOS FIJAREMOS DE TU PERFIL? ✔️ Entre

3 y 5 años de experiencia

liderando proyectos y/o servicios IT. ✔️ Experiencia en

gestión de servicios tecnológicos , preferiblemente en proyectos para la

Administración Pública . ✔️ Titulación universitaria con nivel

MECES 3 . ✔️ Experiencia en

gestión de portfolio de aplicaciones , mantenimiento y evolución de aplicaciones. ✔️ Conocimientos prácticos de

ITIL , especialmente en

Incident, Problem y Change Management . ✔️ Dominio de herramientas como

Jira y HP ALM

para la gestión, seguimiento y trazabilidad. ✔️ Experiencia en la





gestión y seguimiento de SLAs/ANS . ✔️ Capacidad para coordinar equipos técnicos multidisciplinares y trabajar con diferentes áreas de la organización. ✔️ Excelentes habilidades de

comunicación e interlocución con cliente . ✔️ Capacidad para traducir conceptos técnicos en información clara para perfiles técnicos, funcionales y administrativos. ✔️ Persona

organizada, rigurosa y orientada al detalle , especialmente en la gestión documental y la trazabilidad. ✔️ Capacidad de liderazgo, planificación y gestión de prioridades.

¿QUÉ OFRECEMOS? ✔️ Contratación indefinida: Incorporación a un

proyecto estable y de larga duración . Modalidad

híbrida , con 2 días de presencialidad en las Oficinas del cliente en

Josefa Valcárcel

ó

Vía de los Poblados, 1 . Salario:

entre

45.000 y 52.000 € brutos anuales , en función de la experiencia y conocimientos aportados. Horario:

de lunes a viernes de

9:00 a 18:00 h . Participación en un proyecto tecnológico de relevancia, con especial foco en

gestión de servicios IT, evolución de aplicaciones y Administración Pública . Un ambiente donde podrás aportar tu experiencia en

Project Management, ITIL, gestión de SLAs, portfolio de aplicaciones y coordinación de equipos . Tendrás un papel clave como

interlocutor/a entre el cliente y los equipos técnicos , garantizando la correcta evolución del servicio y el cumplimiento de los compromisos establecidos.

¿TE SUMAS AL PROYECTO? Buscamos una persona con visión de servicio, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, capaz de garantizar una gestión

ordenada, transparente y trazable

de los proyectos y servicios IT.

📌 T Project Manager | Gestión de Servicios IT (Madrid)
🏢 Keapps
📍 Madrid