Grupo Moga - Atención al Cliente Heladería

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Ubicación: Valladolid

Sobre Nosotros

Grupo Moga abre su caseta Heladería Griega en la Acera de Recoletos, para ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia excepcional a nuestros clientes. Nuestra pasión por la excelencia y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente nos impulsan a buscar talento que comparta nuestros valores.

Descripción del Puesto

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y apasionada por el mundo de los helados para desempeñar funciones de elaboración de helados y atención al cliente. El candidato ideal se unirá a nuestro equipo en nuestra céntrica ubicación en la Acera de Recoletos, contribuyendo a mantener la alta calidad y el servicio que nos caracterizan.

Responsabilidades Principales

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- Elaboración de Helados: Participar activamente en el proceso de elaboración de nuestros exquisitos helados, siguiendo las recetas y estándares de calidad de la casa. Esto puede incluir la preparación de ingredientes, la mezcla, la pasteurización y el mantecado, asegurando la frescura y el sabor óptimo de cada producto.

- Atención al Cliente: Ofrecer un servicio al cliente amable, eficiente y profesional. Esto implica recibir a los clientes con una sonrisa, asesorar sobre nuestros productos, tomar pedidos con precisión, gestionar el cobro y resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.

- Mantenimiento del Local: Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio, ordenado y acogedor. Esto incluye la limpieza y desinfección de las áreas de trabajo, el mostrador, la zona de clientes y la reposición de materiales.

- Gestión de Inventario:



Colaborar en la gestión del stock de materias primas e ingredientes, informando sobre necesidades de reposición para garantizar la continuidad de la producción y la disponibilidad de productos.

- Cumplimiento de Normativas: Adherirse estrictamente a las normativas de higiene y seguridad alimentaria vigentes, garantizando un entorno seguro para los empleados y los clientes.

Requisitos del Puesto

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- Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia demostrable en puestos similares, preferiblemente en el sector de la heladería o restauración.

- Habilidades de Elaboración: Conocimientos y experiencia en la elaboración de helados o productos de repostería. Se valorará la capacidad para aprender y aplicar nuevas técnicas.

- Habilidades de Atención al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público. Capacidad para trabajar eficazmente en un contexto de ritmo rápido y manejar situaciones diversas con profesionalidad y empatía.

- Idiomas: Español nativo o nivel avanzado.

- Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar en el horario establecido, de martes a domingo, en turno de tarde/noche.

- Actitud: Actitud positiva, proactiva y con gran disposición para el trabajo en equipo. Compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio.

- Residencia: Residencia en Valladolid o alrededores.

Ofrecemos

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- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

- Un ambiente de trabajo dinámico y agradable.

- Formación continua en técnicas de elaboración y atención al cliente.

- Contrato laboral según convenio.

- Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.

Si eres una persona apasionada por la heladería, con vocación de servicio y buscas unirte a un equipo comprometido, ¡esta es tu posibilidad! xqbhyrx Únete a Grupo Moga y forma parte de una experiencia dulce e inolvidable para nuestros clientes.

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📌 Atención al cliente Heladería (Valladolid)
🏢 Grupo Moga
📍 Valladolid