Servinform busca incorporar un/a Técnico/a de Calidad de Contact Center para garantizar la calidad de las interacciones con clientes.
¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
Se encargará de monitorizar llamadas y otras interacciones, evaluarlas con criterios de calidad y elaborar informes de resultados para mejora continua.
La posición es de jornada completa con modalidad mixta y ubicación en Barcelona. xqbhyrx
Se valorará experiencia en BPO/Contact Center y formación en QA, con conocimiento de herramientas como NICE, Verint y Salesforce.
#J-18808-Ljbffr
📌 Especialista QA de Contact Center | Auditoría y Mejora (Barcelona)
🏢 SERVINFORM
📍 Barcelona
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.