Somos Eurofirms, Consultora Especialista en Gestión Humana y, por encargo de nuestro importante cliente, empresa especializada en logística integral, transporte de carga nacional e internacional y gestión aduanera para importaciones y exportaciones, nos encontramos en la búsqueda de un:Customer Service & Operaciones de Exportación | Freight Forwarder¿Cuál será tu misión? Gestionar integralmente las operaciones de exportación marítima y aérea, asegurando una atención de excelencia al cliente, el cumplimiento de los procesos operativos y la coordinación eficiente con agentes, navieras, aerolíneas y proveedores logísticos.Funciones principales:Gestionar embarques de exportación desde la confirmación del booking hasta el cierre operativo.Coordinar con agentes internacionales, navieras y aerolíneas el cumplimiento de itinerarios, cut-offs, ETD y transbordos.Revisar y validar la documentación de exportación asegurando su correcta emisión.Realizar el seguimiento de los embarques y coordinar la liberación documental.Coordinar con el área de Aduanas la entrega de información para el despacho de exportación.Brindar atención permanente a los clientes, gestionando incidencias y manteniendo actualizados los estados de sus operaciones.Controlar plazos operativos, tiempos de contenedor y posibles sobreestadías.Validar costos operativos,



preliquidaciones y tarifas de exportación.Mantener actualizada la información de las operaciones en los sistemas internos.Requisitos:Técnico egresado o titulado en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.Experiencia mínima de 3 años en posiciones a fines.Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Customer Service, Operaciones de Exportación o funciones similares en Agencias de Carga International (Freight Forwarder) o en unidades de carga de Operadores Logísticos Integrales.Contar con experiencia en exportaciones marítimas y/o aéreas.Inglés intermedio (lectura y comunicación escrita con agentes internacionales).Manejo de Excel a nivel básico-intermedio.Experiencia utilizando SINTAD o sistemas ERP logísticos similares.Conocimiento de procesos, plazos, riesgos y documentación de exportación internacional.Disponibilidadparalaborardelunesaviernesde8:30a.m.a6:00p.m.demanerapresencialenMagdalenadelMarySábadosde8:00a.m.a11:00a.m.enmodalidadremota.Competencias:Orientación al cliente.Comunicación efectiva.Organización y planificación.Resolución de problemas.Proactividad y autonomía.Orientación a resultados.Trabajo en equipo.Responsabilidad e integridad.Incentivos:Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.Oportunidad de desarrollo profesional en una reconocida agencia de carga internacional.Excelente clima laboral.EPS cubierto al 25%UtilidadesComo empresa promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género.
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📌 Customer Service y Operaciones de Exportación / Inglés Intermedio (Berriatua)
🏢 Eurofirms Perú
📍 Berriatua