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En Accenture Song buscas un Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales para diseñar, desarrollar y mantener asistentes en Google Dialogflow CX/CES. Trabajarás en integraciones con sistemas corporativos mediante webhooks y REST, en un entorno ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares. Contribuirás a la evolución de soluciones conversacionales y a la monitorización de su rendimiento mediante analítica.

Es una ocasión de impacto en proyectos que conectan tecnología, datos y experiencia de cliente a escala.

Compensaciones / Beneficios

- Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES
- Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con Salesforce, CRMs y otros sistemas corporativos
- Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog, asegurando calidad y cumplimiento de estándares
- Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar correcto funcionamiento




- Colaborar en monitorización y trazabilidad de procesos conversacionales mediante herramientas de analítica
- Participar en análisis técnico de nuevas iniciativas, documentación de soluciones y ceremonias ágiles

Responsabilidades

- Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas similares
- Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST usando Python, Node.js o Java
- Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP), especialmente xugodme Cloud Functions o Cloud Run
- Capacidad para desarrollar código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herramientas como Jira
- Nivel de inglés B2 o superior

Requisitos principales

- Seguro médico, de Vida y accidentes
- Programa de retribución flexible
- Compra de acciones
- Horarios flexibles y vacaciones
- Itinerario formativo individualizado
- Programas de sostenibilidad e inclusión

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Barcelona)
🏢 Accenture
📍 Barcelona