Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje.

- Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget.
- Servisegur: expertos en servicios asociados al protegido de viaje.
- Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico.
- Tourism & Law: asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas.

Este es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única.

Actualmente estamos buscando un Backoffice Specialist cuya misión será la gestión y configuración de los productos y pólizas en los sistemas, configurando todos los detalles y características de los diferentes productos en las plataformas necesarias, para su correcta alta y renovación.

Un detalle mayor de las responsabilidades que asumirá son:

- Deberá llevar a cabo el alta de los productos en las diferentes plataformas necesarias, de acuerdo con las cotizaciones y condiciones de cada producto a emitir.
- Coordinándose con el área técnica, gestionará el alta de productos en Dynamic, GMT e Iseg, configurando garantías, límites y todos los parámetros que catalogan correctamente un producto. Revisión y control de las emisiones.
- Configuración de tarificadores en GMT y BOA (en los productos que lo requieran), con ámbitos, tramos, primas, comisiones e impuestos.
- Gestionará las configuraciones de campos específicos para la correcta carga de los productos en las plataformas SAFER y BOA, según el caso, coordinándose con Marketing en cuanto a la configuración de campos visibles para el cliente en dichas plataformas de contratación.




- Con la supervisión del Backoffice Manager, coordinará la configuración necesaria a la correcta generación de la documentación automática.
- Generación de documentación en los idiomas necesarios.
- Mantenimiento de la documentación de pólizas y productos, gestión de renovaciones y suplementos, así como la carga de documentación en los sistemas.
- Mantenimiento de manuales de configuración y altas de los productos en las varias plataformas, con detalles de la información a cumplimentar.
- Mantenimiento de pólizas y productos, gestión de renovaciones y suplementos, así como la carga de documentación en los sistemas.
- Revisión y corrección de errores de cara a las auditorías o incidencias puntuales.
- Configuración y mantenimiento de los árboles de garantías, causas y excepciones en los varios idiomas.
- Envío de pólizas y suplementos a firma por Signaturit.
- Gestión de casos en Salesforce para la carga de productos de catálogo a clientes.
- Revisión de incidencias de facturación y errores de cargas de seguros reportado por las aseguradoras. Solución y registro de dichas incidencias, de acuerdo con el Dpto. Financiero.

Para ser el candidato finalista:
- Formación de grado Superior que le permita el desarrollo de las funciones de la posición y la interlocución adecuada en su puesto de trabajo. Empresariales, Administración y Dirección de Empresas, Económicas o similar.
- Formación técnica en el área de configuración de pólizas y sistemas informáticos específicos.
- Conocimiento del negocio y configuración de productos aseguradores.
- Imprescindible Excel nivel alto.
- Manejo SalesForce, Dynamic y GMT. Explotación de sus funcionalidades.
- Experiencia deseable: Experiencia técnica como gestor de pólizas desarrollada en empresas del sector seguros.

📌 Backoffice Specialist (Madrid)
🏢 Atlantigo
📍 Madrid