En la Asociación Española Contra el Cáncer buscamos un/a Gestor/a de Proyectos y Evolución IT para liderar la mejora continua de los servicios tecnológicos, impulsar la excelencia en el delivery y garantizar la correcta implantación de metodologías y modelos operativos que incrementen la madurez del área de IT. La persona seleccionada desempeñará un rol fundamental y transversal, identificando oportunidades de optimización, definiendo métricas robustas y acompañando a los responsables de servicio en la evolución de los servicios tecnológicos, actuando como referente metodológico y de mejora continua. Funciones: Impulsar la evolución del área de IT

mediante la identificación de oportunidades de mejora en procesos y servicios tecnológicos. Analizar y

evaluar el desempeño de los servicios IT

para proponer e implantar iniciativas de mejora continua. Aplicar metodologías de

gestión de proyectos (PMI / PMP

o equivalentes) en iniciativas transversales. Implementar y promover buenas

prácticas ITIL





en la gestión de servicios IT. Diseñar, construir e interpretar

cuadros de mando, KPIs e indicadores de gestión , transformando datos en insights accionables. Definir y hacer seguimiento de métricas,

KPIs, SLAs y OLAs

que aseguren el control, la calidad y la eficiencia de los servicios. Acompañar y asesorar a responsables de servicio y operación en la definición, priorización y ejecución de planes de mejora. Realizar seguimiento proactivo de proyectos, acciones y compromisos operativos. Promover modelos de

excelencia en el delivery

y estandarización de procesos. Colaborar en la implantación de metodologías asociadas a servicios gestionados y

mantenimiento evolutivo (AMs). Coordinarse con equipos técnicos, responsables funcionales y proveedores para asegurar la correcta ejecución de acciones y proyectos.

📌 Gestor/a de proyecto y mejora continua IT (Madrid)
🏢 Asociación Española Contra El Cáncer
📍 Madrid