25 ago
|
Okticket
|
España
Buscamos un profesional Senior con más de 5 años de experiencia en la implantación de software y ERP para liderar proyectos de consultoría. La persona seleccionada gestionará la relación con el cliente desde la postventa hasta la adopción del producto, responsabilizándose de la planificación, parametrización, formación y seguimiento.
Responsabilidades
- Planificar los proyectos de implantación asignados aplicando metodología de gestión de proyectos (alcance, hitos, riesgos y plazos).
- Gestionar la relación con el cliente tras la venta: onboarding, configuración, arranque y acompañamiento en la adopción.
- Parametrizar y configurar la solución según los procesos y necesidades de cada cliente.
- Formar a usuarios fundamental y equipos del cliente, presencialmente cuando sea necesario.
- Coordinarse con los equipos de Ventas,
Producto y Soporte para asegurar una transición fluida y una adopción sólida.
- Detectar mejoras y medir el éxito de cada implantación.
Requisitos
- Más de 5 años de experiencia en implantación de software o consultoría de implantación.
- Formación en gestión de proyectos y experiencia demostrable en proyectos de software y trato con clientes.
- Experiencia implantando ERP y en gestión del cliente tras la venta.
- Disponibilidad para viajar para visitar y formar a clientes según necesidad.
Este proceso de selección incluye pruebas evaluadas con ayuda de inteligencia artificial, con revisión humana antes de cualquier decisión. Puedes consultar cómo funciona en joboapp.es/automated-decisions
📌 Consultor de Implementación de Software (España)
🏢 Okticket
📍 España