Buscamos un Representante de Servicio al Cliente profesional y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de gestionar las consultas de los clientes, resolver incidencias de manera eficiente y mantener altos estándares de calidad y satisfacción en cada interacción.

Responsabilidades principales

- Atender consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y llamadas de manera oportuna y profesional.

- Resolver dudas e incidencias relacionadas con los servicios y operaciones de la empresa.

- Mantener registros precisos y detallados de las interacciones en el sistema CRM.

- Colaborar con los equipos internos para asegurar una resolución ágil de casos complejos.

Requisitos

- Experiencia previa comprobable en atención al cliente o soporte operativo.





- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (español e inglés fluido).

- Capacidad de resolución de problemas, pensamiento crítico y atención al detalle.

- Manejo eficiente de herramientas digitales, plataformas CRM y entorno ofimático.

Ofrecemos

- Compensación competitiva y pagos puntuales.

- Capacitación continua y estructura de trabajo organizada.

- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.

Sueldo: 14.652,00€-39.289,57€ al año

Beneficios

- Plan de jubilación

- Protegido dental

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative (Madrid)
🏢 fraudlawsuitcase
📍 Madrid