CUSTOMER SUPPORT CON EXPERIENCIA

¿Te apasiona ayudar a los demás y resolver problemas con empatía y eficacia? Únete a nuestro equipo de atención al cliente Buscamos personas dinámicas, resolutivas y con vocación de servicio para brindar soporte a nuestros clientes a través de diferentes canales (teléfono, email, chat).

Funciones:

• Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes de forma competente y cordial.

• Registrar y hacer seguimiento de incidencias en el sistema CRM.

• Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos.

• Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año).

• Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión.

• Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.

• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

📌 CUSTOMER SUPPORT MERCADO FRANCÉS (Ibi)
🏢 Creaprint IML, Inmould label specialists
📍 Ibi