Sobre el puesto En Redorka buscamos incorporar a un/a Especialista en Gestión de Reservas y Atención al Cliente para nuestro portfolio de viviendas unifamiliares de alquiler turístico. Dado que el 75% de nuestros huéspedes confían en nosotros año tras año, esta posición es clave para mantener la excelencia y la cercanía que nos caracteriza. Buscamos un perfil con iniciativa, alta vocación de servicio y gran capacidad para el trabajo en equipo.

Responsabilidades principales

- Gestión de reservas: Control integral del calendario, procesamiento de solicitudes y confirmación de estancias.
- Fidelización y atención al cliente: Comunicación directa y continua con los huéspedes, asegurando un trato afable y personalizado que garantice la satisfacción a largo plazo.
- Soporte administrativo:



Colaboración activa con el equipo del departamento en tareas administrativas generales y de back-office durante los periodos de menor volumen de trabajo turístico.
- Resolución proactiva: Anticipación a las necesidades de los clientes y resolución ágil de cualquier petición antes, durante y después de su estancia.

Requisitos mínimos

- Idiomas: Nivel alto de inglés (imprescindible para la comunicación fluida con clientes internacionales).

Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés.

- Habilidades interpersonales: Trato excelente, amable y clara orientación al cliente.
- Actitud: Alto grado de iniciativa, autonomía en la resolución de problemas y disposición para el trabajo colaborativo.

Qué ofrecemos

- Contrato estable a jornada completa durante todo el año.
- Integración en un equipo de trabajo consolidado y cooperativo.

📌 Especialista en Gestión de Reservas y Atención al Cliente (San Luis)
🏢 REDORKA
📍 San Luis