? Ubicación: Valencia (España)

? Modalidad: Presencial

? Salario: 1.500 € brutos/mes

? Contrato: Indefinido

? Jornada: Turnos rotativos (mañanas, tardes, noches, fines de semana y festivos)

? Requisito indispensable: Vehículo propio

Descripción del puesto

Empresa del sector funerario busca incorporar un/a Gestor/a de Servicios Funerarios – Área Nacional, con perfil administrativo y operativo, para coordinar y realizar el seguimiento de servicios funerarios a nivel nacional, garantizando una atención cercana, productivo y de calidad.

Funciones principales

- Atención telefónica de solicitudes relacionadas con servicios funerarios.
- Coordinación y seguimiento de servicios a nivel nacional.
- Gestión de documentación, expedientes y reportes administrativos.
- Comunicación con clientes, aseguradoras, funerarias y proveedores.
- Resolución y seguimiento de incidencias.
- Elaboración y revisión de presupuestos, tarifas y costes asociados a los servicios.
- Apoyo a la operativa diaria del Área Nacional.

Requisitos

- Formación Profesional, Ciclo Formativo, Técnico, Tecnólogo o estudios superiores en Administración o áreas afines.
- Experiencia en funciones administrativas y atención telefónica.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
- Buen manejo de números, cálculos y elaboración de presupuestos.
- Capacidad para gestionar documentación y seguimiento de procesos.
- Comprensión básica de valenciano o catalán.




- Permiso de conducir B y vehículo propio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Se valorará experiencia en el sector funerario, aseguradoras, empresas de asistencia o atención al cliente.

Competencias

- Excelente atención al cliente.
- Empatía y sensibilidad.
- Organización y planificación.
- Agilidad y razonamiento numérico.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de incidencias.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y compromiso.

Condiciones

- Salario bruto mensual de 1.500 €.
- Contrato indefinido.
- Trabajo 100 % presencial.
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
- Jornada de lunes a domingo, según cuadrante.
- Una semana o dos días de descanso al mes, conforme a la planificación de turnos.

Ten presente que: durante el proceso de selección se realizará una prueba psicotécnica y una prueba técnica específica para evaluar las competencias necesarias para el puesto, incluyendo razonamiento numérico y manejo de presupuestos.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona organizada, resolutiva, con vocación de servicio, buen manejo numérico y capacidad para trabajar con precisión en un entorno donde la empatía y la calidad de atención son fundamentales. Si estas interesad@ por favor envía tu CV al correo: [email protected] - Asunto: Gestor área nacional.

📌 Gestor/a de Servicios Funerarios – Área Nacional (España)
🏢 Crossing World Group.
📍 España