Resumen

Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.

Veritran es una compañía global de tecnología enfocada en simplificar las experiencias bancarias y apoyar a instituciones financieras en su digitalización.

Requisitos principal

Sistemas Operativos Linux / UNIX

Web Servers (Apache / Nginx)

App Servers (Tomcat / WebLogic / JBoss u otros similares)

Soporte a cliente, tanto presencial como remoto

Conocimientos complementarios

Infraestructura en general: servidores, redes, storage, virtualización, backups, etc.

Bases de datos (Oracle / PostgreSQL)

Herramientas de monitoreo y lenguajes de scripting (Bash, Perl, etc.)

Habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y confianza ante clientes.

Gestión de múltiples tareas simultáneas y manejo de casos difíciles.

Responsabilidades diarias





Atender a clientes de forma correcta y oportuna, brindando soluciones y guiándolos en el uso de nuestros productos.

Dar seguimiento a los casos reportados, asegurando su resolución.

Recoger y compartir feedback de clientes con las demás áreas de Veritran.

Acompañar en la formación de representantes de atención al cliente, internos y externos.

Formarás parte del equipo de Soporte, responsable de brindar el servicio de atención al cliente interno y externo con altos estándares de calidad y valor añadido. xugodme

Beneficios

Oportunidades de crecimiento profesional en un contexto global, ambiente laboral ameno y valores de libertad, responsabilidad, solidaridad y humildad.

📌 IT Service Operations CO (El Pino)
🏢 Veritran
📍 El Pino