Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y llamadas de manera oportuna y profesional.
- Resolver dudas e incidencias relacionadas con los servicios y operaciones de la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados de las interacciones en el sistema CRM.
- Colaborar con los equipos internos para asegurar una resolución ágil de casos complejos.

Requisitos:
- Experiência previa comprobable en atención al cliente o soporte operativo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (español e inglés fluido).
- Capacidad de resolución de problemas, pensamiento crítico y atención al detalle.
- Manejo eficiente de herramientas digitales, plataformas CRM y entorno ofimático.

Ofrecemos
- Compensación competitiva y pagos puntuales.
- Capacitación continua y estructura de trabajo organizada.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.

Sueldo: 14.652,00€-39.289,57€ al año

Ventajas:
- Plan de jubilación
- Seguro dental

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative (Madrid)
🏢 fraudlawsuitcase
📍 Madrid