25 ago
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CAMPA BELLAMAR
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Naveces
25 ago
CAMPA BELLAMAR
Naveces
Tus principales funciones serán:
- Coordinación general del departamento de limpieza: Planificar y asignar las tareas diarias del personal de limpieza. Organizar turnos. Supervisar el cumplimiento de los estándares limpieza del complejo, zonas comunes y exteriores del complejo.
- Supervisión de la calidad: Revisar que los alojamientos estén listos para la entrada de los clientes. Inventarios de menaje, ropa de cama y equipamiento. Asegurarse que se cumplen los protocolos de limpieza y desinfección. Detectar desperfectos y comunicarlos.
- Gestión de inventarios: Controlar las existencias de productos de limpieza, ropa de cama, toallas y materiales de reposición. Realizar pedidos y coordinar con proveedores. Registro actualizado de consumos y necesidades.
- Gestión del personal: Formación inicial y continua del equipo de limpieza. Supervisión del desempeño y corrección de errores.
Apoyo en la resolución de conflictos tanto internos como externos.
- Coordinación entre equipos: Comunicación constante con recepción, mantenimiento y dirección.
- Atención al cliente: Atender reclamaciones relacionadas con limpieza o equipamiento. Gestionar solicitudes especiales de los clientes. Asegurar una experiência positiva y confortable al cliente.
- Control administrativo: Elaborar informes del estado de los alojamientos, incidencias, horas trabajadas, materiales consumidos. Participar en auditorías internas de calidad.
- Apoyo operativo: Reforzar el equipo en días de alta rotación. Ayudar en limpiezas profundas de fin de temporada. Colaborar en apertura y cierre de temporada.
📌 Gobernat@ (Naveces)
🏢 CAMPA BELLAMAR
📍 Naveces