En BENACUS desarrollamos soluciones têxtiles técnicas y suministramos productos especializados para organismos públicos y empresas de distintos sectores. A través de nuestra marca UNDERHEAT, diseñamos productos innovadores orientados al confort térmico y la protección frente al calor.
Somos una PYME en crecimiento donde cada persona tiene un impacto real en el funcionamiento de la empresa. Buscamos personas con ganas de aprender, asumir responsabilidades y crecer profesionalmente.
- ¿Qué buscamos?_
Queremos incorporar una persona organizada, resolutiva y con iniciativa para dar soporte al área de Operaciones, realizando el seguimiento de pedidos, la coordinación logística y la atención a clientes y proveedores.
No buscamos una larga experiência previa. Valoramos especialmente la actitud, la capacidad de organización y las ganas de aprender.
- Funciones principales:_
Customer Support
- Atención y seguimiento de clientes.
- Gestión de consultas e incidencias.
- Seguimiento de pedidos hasta su entrega.
- Comunicación con clientes sobre plazos y entregas.
Logística
- Seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
- Coordinación con proveedores y empresas de transporte.
- Control de fechas de entrega.
- Gestión de incidencias logísticas.
- Organización de documentación de envíos.
Soporte Administrativo
- Actualización de información en Holded.
- Gestión documental.
- Apoyo en procesos administrativos.
- Colaboración con los departamentos Comercial y Operaciones.
- Perfil que buscamos_
Imprescindible
- Formación en Administración, Comercio Internacional, Logística, ADE o similar.
- Buen manejo de Excel.
- Inglés mínimo C1.
- Capacidad de organización.
- Persona resolutiva y proactiva.
- Buenas habilidades de comunicación.
Se valorará
- Conocimientos de ERP (Holded, SAP, Dynamics o similares).
- Experiência en atención al cliente.
- Experiência en logística o seguimiento de pedidos.
- Experiência con proveedores internacionales.
- Frances
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📌 Customer Support (Madrid)
🏢 BENACUS. SLU
📍 Madrid
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