Con motivo de la campaña de verano, buscamos incorporar varios/as Gestores/as telefónicos/as para el área de urgencias y emergencias médicas, para dar soporte y atención a los pacientes, garantizando un servicio cercano, ágil y de calidad.

Funciones principales:
- Atender telefónicamente las necesidades de los pacientes.
- Detectar las necesidades de los pacientes.
- Toma de datos de forma telefónica y registrarlo correctamente en el sistema.
- Gestión de incidencias y búsqueda de alternativas de cobertura..
- Ofrecer valoración médica en caso de reclamación del servicio.
- Derivación de casos cuando sea necesario.Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.

¿Qué ofrecemos?:
- Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.
- Contrato a plazo para campaña de verano.




- Incorporación: JULIO - SEPTIEMBRE/OCTUBRE
- Jornada parcial de 20 horas.
- Diferentes turnos y horarios disponibles (mañana, tarde y noche)
- Rango salarial: a partir de 950€ brutos mensuales (en función de horario y jornada)
- Buen ambiente de trabajo en un entorno dinámico e internacional.
- Posibilidad de continuidad y futuras oportunidades internas según desempeño y necesidades del negocio.
- Pack de retribución flexible después del primer año de antigüedad: ticket guardería, ticket transporte, seguro de salud (CIGNA), acceso a descuentos, etc.

Requisitos:
- Personas organizadas, dinámicas, resolutivas y con buenas habilidades comunicativas
- FP o Ciclo Formativo (en curso o finalizado). Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud.
- Imprescindible nível nativo/alto de castellano y catalán. Valorable inglés.
- Experiência en atención al cliente, especialmente en call center

📌 Csa's Campaña Verano 2026 (Barcelona)
🏢 Teladoc Health
📍 Barcelona