? Buscamos Especialista en Atención al Cliente y Cuentas a Cobrar
Queremos incorporar a nuestro equipo de Finanzas una persona con experiencia en gestión de cobros, facturación y atención administrativa al cliente, que nos ayude a reforzar y optimizar el proceso de cuentas a cobrar de la compañía.
Buscamos un perfil resolutivo, organizado y con autonomía, capaz de gestionar prioridades, tomar decisiones y desenvolverse con soltura en la relación con clientes y equipos internos.
¿Cuál será tu principal reto?
Tendrás un papel fundamental en la gestión y reducción de la deuda pendiente, realizando el seguimiento de facturas y vencimientos, gestionando reclamaciones de cobro y resolviendo las incidencias que puedan estar retrasando los pagos.
Además, buscamos a alguien que no se limite al seguimiento operativo: queremos una persona capaz de identificar mejoras y contribuir a establecer procesos de reclamación más eficientes, con foco en reducir los días de vencimiento, la deuda vencida y la morosidad.
En tu día a día:




Gestionarás y realizarás el seguimiento de las cuentas a cobrar y facturas pendientes.
Contactarás con clientes para gestionar reclamaciones de deuda y resolver incidencias relacionadas con facturación y pagos.
Coordinarás con los equipos internos, especialmente Finanzas y Comercial, para agilizar la resolución de incidencias.
Darás respuesta a consultas administrativas de clientes relacionadas con facturación, contratos y servicios.
Mantendrás actualizado el seguimiento de las gestiones hasta el cierre de cada expediente.
De forma complementaria, colaborarás en la preparación de documentación administrativa para licitaciones públicas.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en gestión de cobros/deuda, facturación y atención al cliente, junto con:
Capacidad de negociación y comunicación.
Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
Organización y gestión de prioridades.
Proactividad y orientación a resultados.
Capacidad para trabajar con plazos y gestionar situaciones

📌 Responsable del servicio de atención al cliente (España)
🏢 WTC
📍 España