Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático (N2) con iniciativa, orientación al cliente y pasión por la tecnología para incorporarse a nuestro equipo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Prestar soporte y asistencia técnica, tanto telemática como presencial, a clientes internos y externos, resolviendo consultas e incidencias técnicas.
Revisar conexiones y diagnosticar incidencias en redes WiMAX y FTTH, prestando especial atención a clientes con incidencias recurrentes.
Instalar, configurar y realizar el mantenimiento básico de equipos informáticos, redes, telefonía, pasarelas GSM, centralitas.
Realizar estudios de cobertura WiFi y cobertura móvil para optimizar la conectividad de los clientes.
Coordinar actuaciones con proveedores para la mejora de la infraestructura de red.
Gestionar incidencias de equipamiento informático y realizar el mantenimiento básico de cámaras de videovigilancia, sistemas de alarma y control de accesos.
Revisar y realizar el mantenimiento ocasional de canales de TV y plataformas de vídeo bajo demanda (HbbTV y Zapi).
Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar y automatizar procesos de trabajo.
Velar por el correcto estado, orden y limpieza de las herramientas, instalaciones y vehículos de empresa, contribuyendo a una excelente imagen corporativa.
Colaborar en cualquier otra tarea propia del departamento necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de la empresa.
¿Qué buscamos?
· Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red
· Al menos 6 meses realizando funciones de soporte técnico y mantenimiento informático.
· Se valorará experiencia previa en el sector de las telecomunicaciones.
· Nivel medio de inglés.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
Formación continua.
Participación en proyectos tecnológicos del sector de las telecomunicaciones.
Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
Contrato fijo.
Si te apasiona la tecnología, disfr
📌 Técnico de Soporte (Catral)
🏢 Telfy
📍 Catral