Responsabilidades La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.

Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.

Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.

Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.

Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).

Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.

Requisitos

1‑2 años de experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera.





Escucha activa y buena orientación al cliente.

Empatía y excelencia telefónica.

Buena capacidad de comunicación y expresión.

Capacidad de trabajo en multitarea y organización.

Capacidad de trabajo en equipo.

Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas.

Proactividad.

Resistencia al estrés.

Buen manejo informático.

Ventajas

Contrato indefinido.

Horario de turno tarde.

Modalidad presencial.

Posibilidad de crecimiento y renovación salarial. xugodme

Ubicación: Madrid.

📌 OPERADOR DE TRAFICO CON EXPERIENCIA GRUAS CARRETERA (Madrid)
🏢 Asistencias Carter
📍 Madrid