Assistant Front Office Manager (Barcelona)

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25 ago
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Melia Hotels International
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Barcelona

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Barcelona

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación adaptable y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

¿Cúal será tu misión?
Como Assistant Front Office Manager en INNSiDE Apolo, tu misión será acompañar al Front Office Manager en la gestión del área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción.

¿Qué harás?





Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.

Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.

Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad.

Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema.

Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.

Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.

¿Qué nos encantaría ver de ti?

Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.

Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out.

Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).

Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.

Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.

Ganas de cr

📌 Assistant Front Office Manager (Barcelona)
🏢 Melia Hotels International
📍 Barcelona

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