HELP DESK nivel 1 (Andalucía)

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25 ago
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CONDEPOLS S A
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Andalucía

25 ago

CONDEPOLS S A

Andalucía

En CONDEPOLS queremos incorporar una persona al Departamento de Sistemas e IT para dar soporte a nuestros usuarios y colaborar en el mantenimiento diario de la infraestructura tecnológica de la empresa. Buscamos un perfil junior, con interés por desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas, capacidad para resolver incidencias y una clara orientación de servicio al usuario.
Solo se valoraran CV con residencia en la zona de Alcalá La Real
Funciones:
• Atención y resolución de incidencias de primer nivel, tanto presenciales como remotas.
• Instalación, configuración y mantenimiento básico de ordenadores, periféricos y dispositivos móviles.
• Alta, baja y gestión de usuarios, permisos y accesos.
• Soporte básico en entornos Windows y Microsoft 365.
• Preparación de equipos para nuevas incorporaciones.
• Resolución de incidencias relacionadas con impresoras, correo electrónico, conectividad y aplicaciones corporativas.
• Registro, seguimiento y documentación de incidencias.
• Control básico del inventario de equipos y material informático.




• Escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Colaboración con el responsable de Sistemas en las tareas y proyectos del departamento.
¿Qué buscamos?
• Formación Competente de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación similar.
• Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware, redes y configuración de equipos.
• Capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse en el área de IT.
• Buena comunicación y orientación al usuario, con capacidad para organizar y priorizar incidencias.
• No es imprescindible contar con una amplia experiencia previa. Valoraremos especialmente las prácticas o una primera experiencia en funciones de soporte técnico.
Se valorará:
• Conocimientos en SAP
• Experiencia con herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias.
• Conocimientos básicos de redes, copias de seguridad y ciberseguridad.
¿Qué

📌 HELP DESK nivel 1 (Andalucía)
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