En MONARO, empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos y apartamentos, buscamos incorporar un/a Recepcionista de Alojamientos Turísticos para reforzar nuestro equipo de atención al cliente y operaciones.

Buscamos una persona organizada, comunicativa, resolutiva y con buen trato al cliente, que quiera formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector turístico y hospitality.

Funciones principales

- Atención a huéspedes antes, durante y después de la estancia.
- Comunicación con clientes por teléfono, WhatsApp, email y plataformas de reservas.
- Gestión de check-in y check-out.
- Resolución de dudas e incidencias durante la estancia.
- Coordinación con los equipos de limpieza, mantenimiento y operaciones.
- Apoyo en la gestión de reservas y plataformas como Airbnb, Booking o similares.

Requisitos

- Experiencia en posición similar.
- Estudios en turismo.
- Inglés alto + Otros idiomas valorables.
- Orientación al cliente .

Se ofrece

- Contrato de 36h semanales.
- Horario rotativo.
- Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Grupo MONARO
📍 Madrid