? Buscamos Especialista en Atención al Cliente y Cuentas a Cobrar

Queremos incorporar a nuestro equipo de Finanzas una persona con experiencia en gestión de cobros, facturación y atención administrativa al cliente, que nos ayude a reforzar y optimizar el proceso de cuentas a cobrar de la compañía.

Buscamos un perfil resolutivo, organizado y con autonomía, capaz de gestionar prioridades, tomar decisiones y desenvolverse con soltura en la relación con clientes y equipos internos.

¿Cuál será tu principal reto?

Tendrás un papel principal en la gestión y reducción de la deuda pendiente, realizando el seguimiento de facturas y vencimientos, gestionando reclamaciones de cobro y resolviendo las incidencias que puedan estar retrasando los pagos.

Además, buscamos a alguien que no se limite al seguimiento operativo: queremos una persona capaz de identificar mejoras y contribuir a establecer procesos de reclamación más eficientes, con foco en reducir los días de vencimiento, la deuda vencida y la morosidad.

En tu día a día:

- Gestionarás y realizarás el seguimiento de las cuentas a cobrar y facturas pendientes.
- Contactarás con clientes para gestionar reclamaciones de deuda y resolver incidencias relacionadas con facturación y pagos.
- Coordinarás con los equipos internos, especialmente Finanzas y Comercial,



para agilizar la resolución de incidencias.
- Darás respuesta a consultas administrativas de clientes relacionadas con facturación, contratos y servicios.
- Mantendrás actualizado el seguimiento de las gestiones hasta el cierre de cada expediente.
- De forma complementaria, colaborarás en la preparación de documentación administrativa para licitaciones públicas.

¿Qué buscamos? Experiencia previa en gestión de cobros/deuda, facturación y atención al cliente, junto con:

- Capacidad de negociación y comunicación.
- Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
- Organización y gestión de prioridades.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar con plazos y gestionar situaciones de presión.
- Manejo fluido de Excel y herramientas ofimáticas.

Valoraremos especialmente la experiencia con ERP o CRM, conocimientos de procesos administrativos y financieros, experiencia en licitaciones públicas y un nivel de inglés que permita gestionar interlocuciones internacionales. ? Incorporación inmediata.

Si tienes experiencia en cuentas a cobrar y te motiva incorporarte a una posición en la que puedas tener impacto directo en la mejora de procesos y resultados, nos encantará conocerte.

📌 Responsable del servicio de atención al cliente (España)
🏢 WTC
📍 España