Sobre el puesto
En Redorka buscamos incorporar a un/a Especialista en Gestión de Reservas y Atención al Cliente para nuestro portfolio de viviendas unifamiliares de alquiler turístico. Dado que el 75% de nuestros huéspedes confían en nosotros año tras año, esta posición es clave para mantener la excelencia y la cercanía que nos caracteriza. Buscamos un perfil con iniciativa, alta vocación de servicio y gran capacidad para el trabajo en equipo.
Responsabilidades principales
Gestión de reservas: Control integral del calendario, procesamiento de solicitudes y confirmación de estancias.
Fidelización y atención al cliente: Comunicación directa y continua con los huéspedes, asegurando un trato afable y personalizado que garantice la satisfacción a largo plazo.
Soporte administrativo:



Colaboración activa con el equipo del departamento en tareas administrativas generales y de back-office durante los periodos de menor volumen de trabajo turístico.
Resolución proactiva: Anticipación a las necesidades de los clientes y resolución ágil de cualquier petición antes, durante y después de su estancia.
Requisitos mínimos
Idiomas: Nivel alto de inglés (imprescindible para la comunicación fluida con clientes internacionales). Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés.
Habilidades interpersonales: Trato excelente, amable y clara orientación al cliente.
Actitud: Alto grado de iniciativa, autonomía en la resolución de problemas y disposición para el trabajo participativo.
Qué ofrecemos
Contrato estable a jornada completa durante todo el año.
Integración en un equipo de trabajo consolidado y colaborativo.

📌 Especialista en Gestión de Reservas y Atención al Cliente (San Luis)
🏢 REDORKA
📍 San Luis