Conocimiento en monitorización de infraestructuras (no enfocada a aplicaciones)
Descripción del puesto
Arquitecto sénior de soluciones y monitorización de ServiceNow ITOM
Enfoque técnico del puesto
Este puesto es responsable de impulsar la transformación técnica en monitorización, experiencia de usuario final y automatización de la infraestructura mediante plataformas empresariales existentes. El enfoque principal es la optimización de la monitorización, la habilitación de la automatización y la mejora de las operaciones basada en datos.
Ingles Avanzado
Funciones
Monitoreo y alertas empresariales (Centreon, Azure Monitor)
Gestión de eventos y correlación de alertas de ITOM (ServiceNow ITOM)
Diseño de habilitación y remediación de automatización
Análisis de endpoints y monitoreo de la experiencia (Nexthink™)
Análisis de datos de incidentes y solicitudes (ServiceNow ITSM
Herramientas de ejecución de automatización (Ansible, SCCM, Intune)