En ISOIN buscamos profesionales comprometidos/as y con ganas de mejorar.

Si buscas trabajar en una empresa con posibilidad de desarrollo tanto competente como personal y cumples el perfil requerido, no dudes en postularte a la oferta.

Se requiere incorporar varios perfiles de Service Manager para trabajar en modalidad híbrida con turnos 24x7 y presencialidad en fines de semana (Barcelona).

Requisitos

- Localización: Barcelona, modalidad semi presencial.
- Inglés requerido (nivel profesional).
- Flexibilidad para trabajar fines de semana y festivos según calendario de eventos.
- Disponibilidad para turnos rotativos en entorno 24x7.
- Experiencia en entornos de soporte crítico, especialmente plataformas digitales, media, streaming o cloud.
- Conocimientos sólidos de procesos ITIL:
- - Gestión de Incidentes
- Gestión de Problemas
- Gestión de Cambios
- Major Incident Management

- Experiencia coordinando equipos de soporte L1/L2/L3 en entornos de alta presión.
- Conocimientos prácticos de plataformas cloud:
- - AWS
- Azure

- Familiaridad con herramientas operativas:
- - Jira
- Confluence
- Splunk
- ServiceNow
- Slack

📌 Service Manager 24x7 (Barcelona)
🏢 ISOIN Ingeniería y Soluciones Informáticas
📍 Barcelona