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RESPONSABLE DE TIENDA

¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos un/a Responsable de tienda para nuestra tienda de Boutique Av. Compostela.

Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

- Liderarás al equipo, creando un ambiente ágil, motivador y enfocado en resultados
- Garantizarás una experiencia de cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora
- Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado
- Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora
- Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local
- Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno
- Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

- Experiencia previa de al menos 2-4 años como Responsable de tienda en marcas retail, preferiblemente del segmento premium, en espacios con un volumen y formato de tienda similar
- Pasión por el liderazgo y la capacidad de inspirar y motivar equipos diversos
- Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio




- Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y la experiencia de marca
- Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...)
- Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.
- Se valorará muy positivamente aportar un buen nivel de inglés.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Contrato temporal por sustitución de maternidad a jornada completa (40h/semana).
- Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector
- Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito: hacer brillar la autenticidad de cada persona
- Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle

¿TE RECONOCES EN ESTA DESCRIPCIÓN?

Entonces nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!
Requisitos mínimos:
- Especialista en el sector retail.
Has trabajado en marcas de retail, preferiblemente premium, de formato similar a Pandora, al menos 2-4 años como Shop Manager,
Un/a verdadero/a líder de equipos, creando entornos comerciales dinámicos y flexibles,
Capaz de gestionar indicadores comerciales y tienes una excelente orientación al cliente,
Inspirador/a, motivador/a y muy positivo/a,
Buen conocimiento de Office y dominio de las principales herramientas informáticas/ electrónicas.
Especialidad:
- No requerido

📌 Shop Manager (Sustitución maternidad) - Bout. Av. Compostela (Santiago de Compostela)
🏢 PANDORA JEWELLERY SPAIN
📍 Santiago de Compostela