¿Buscas un trabajo estable donde la atención al cliente sea lo más importante?

En Lanalden queremos incorporar 5 Teleoperadores/as para un servicio de atención al cliente de una importante marca del sector de la climatización.

Si disfrutas ayudando a las personas, te gusta ofrecer soluciones y buscas un empleo donde puedas crecer y consolidarte, esta es tu oportunidad.

Además, cuando detectes una necesidad real, podrás ofrecer mejoras o servicios adicionales que aporten valor al cliente, obteniendo un atractivo incentivo económico de forma natural y sin presión comercial.

Aquí no realizarás llamadas comerciales en frío. Atenderás únicamente a clientes que contactan con nosotros porque necesitan ayuda o información sobre su equipo de climatización.

Si buscas estabilidad, un buen ambiente de trabajo y la posibilidad de incrementar tu salario gracias a tus resultados, ¡¡¡inscríbete!!!

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

-Atender llamadas de clientes relacionadas con sistemas de climatización.

-Resolver consultas e incidencias.

-Gestionar solicitudes mediante teléfono, correo electrónico y otros canales digitales.

-Realizar tareas de Back Office.

-Coordinar actuaciones cuando sea necesario.

-Detectar oportunidades para ofrecer servicios adicionales que aporten un beneficio real al cliente.

-Garantizar una atención excelente en cada contacto.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN LANALDEN?

-Estabilidad desde el primer día. Ofrecemos contrato indefinido,



porque apostamos por incorporar personas que quieran formar parte de un proyecto estable y con recorrido.

-Incorporación 8 de septiembre. La formación inicial (del 8 al 11 de septiembre en horario de 9:00h a 15:00h) está incluida dentro de contrato y es remunerada

-Jornada de 30 horas semanales en turnos rotativos dentro del horario de atención del servicio (Lunes a viernes: de 9:00h a 21:00h y fines de semana (alternos): de 9:00h a 16:00h).

-Salario según Convenio de Contact Center (categoría Teleoperador/a Especialista) + Altas comisiones por venta, sin límite... ¡¡¡Tú decides cuánto quieres ganar!!!

-Variable fácil de conseguir. No tendrás que hacer llamadas comerciales, son los clientes quienes contactan con el servicio y, durante la conversación, podrás identificar oportunidades para ofrecer servicios o soluciones que realmente mejoren su experiencia. Se trata de una venta consultiva, basada en ayudar al cliente y no en vender por vender. Por eso, el sistema de incentivos resulta mucho más accesible y alcanzable que en otros servicios de Contact Center.

-Centro de trabajo muy bien comunicado. Trabajarás en nuestras oficinas situadas junto al Metro Suanzes (Madrid), con excelentes comunicaciones mediante transporte público.

-Un entorno donde da gusto trabajar. Formarás parte de un equipo cercano, participativo y con un excelente ambiente de trabajo, donde recibirás apoyo desde el primer día.

📌 Teleoperador/a Atención al Cliente - Contrato Indefinido + Altas Comisiones. (Madrid)
🏢 Lanalden
📍 Madrid