Empresa especializada en reparaciones del hogar y gestión de siniestros para compañías aseguradoras busca incorporar un/a Tramitador/a de Siniestros de Hogar con experiencia en gestión integral de expedientes y coordinación de reparaciones.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y acostumbrada a trabajar con alto volumen de expedientes y coordinación de gremios.
Funciones principales
Gestión completa de expedientes de siniestros de hogar desde apertura hasta cierre.
Coordinación de agendas y rutas de técnicos y gremios para la ejecución de reparaciones.
Seguimiento de intervenciones y control de plazos.
Revisión de informes, fotografías y documentación del expediente.
Comunicación con aseguradoras, asegurados y profesionales reparadores.
Gestión de incidencias y reprogramación de servicios.
Validación de trabajos realizados y tramitación administrativa del cierre.
Requisitos mínimos




Experiencia en tramitación de siniestros de hogar.
Experiencia en gestión integral de expedientes.
Experiencia coordinando técnicos o servicios de reparación.
Conocimientos básicos de pólizas y procesos de facturación.
Capacidad para trabajar con alto volumen de gestiones.
Buen trato telefónico y orientación al cliente.
Manejo de herramientas informáticas de gestión.
Experiencia en aplicativo APUYEN
Se valorará experiencia previa en empresa reparadora o asistencia del hogar.
Ofrecemos
Contrato fijo.
Jornada de lunes a viernes.
Modalidad presencial con posibilidad de teletrabajo parcial.
Salario entre 17.500 € y 21.000 € brutos/año, según experiencia.
Estabilidad y crecimiento profesional.

📌 TRAMITADOR/A DE SINIESTROS DE HOGAR (Madrid)
🏢 ZONA 13 REPARACIONES
📍 Madrid