Únete a Satlink, compañía líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión, sostenibilidad y conocimiento de los océanos, recursos y soluciones de comunicación vía satélite. Nuestra misión es desarrollar tecnologías avanzadas que contribuyan a un futuro más sostenible y conectado. En nuestro equipo, valoramos la creatividad, la colaboración y la constante búsqueda de soluciones innovadoras.
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Rol y responsabilidades:
- Proporcionar asistencia de primera línea a clientes
- Atender las consultas iniciales de clientes por teléfono o correo electrónico
- Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets
- Proporcionar soporte relacionado con los productos o servicios de la empresa
- Mantenerse al día con las actualizaciones y cambios dentro de la empresa
- Derivar los problemas complejos al soporte de segundo nivel
- Resolver consultas o incidencias de forma remota
Requisitos de cualificación y formación:
- FPII o Técnico Superior de Ciclo Formativo de Grado Superior (en informática, electrónica o telecomunicaciones)
- Inglés conversacional B2 o equivalente
- Carné de conducir B
Que Ofrecemos? xqysrnh
- Salario fijo competitivo en línea con la experiencia y habilidades del candidato
- Ambiente de trabajo joven, estimulante, colaborativo y motivador
- Posibilidad de crecimiento profesional y crecimiento en un entorno tecnológico en constante evolución
📌 TÉCNICO/A NOC NIVEL 1 (Vigo)
🏢 Satlink
📍 Vigo