Técnico/a de ReembolsosUbicación: Madrid SSCC Arturo SoriaDepartamento: Reembolsos, Suplidos y Gestión de el/la FraudeBuscamos un/a Técnico/a de Reembolsos con experiencia en el sector asegurador, preferiblemente en el ramo de Salud, o en entidades bancarias, para incorporarse al Departamento de Reembolsos, Suplidos y Gestión del Fraude.La persona seleccionada será responsable de la tramitación y gestión de solicitudes de reembolso, incluidas aquellas de mayor complejidad vinculadas a grandes cuentas y brokers, así como de la atención de reclamaciones y consultas de alta sensibilidad. Participará en procesos de revisión y liquidación, garantizando el cumplimiento de procedimientos internos y plazos establecidos, y colaborará en la ejecución de controles relacionados con la gestión de prestaciones de Salud.Competencias claveCapacidad de análisis y resolución de incidencias.Organización y gestión de prioridades.Orientación al cliente.Trabajo en equipo y colaboración transversal.Rigor en el cumplimiento de procedimientos y plazos.Ambiente de trabajoLa posición requiere interacción continua con áreas internas (Unidades Administrativos/as Territoriales, Unidades Comerciales, Jurídico y Asesorías Médicas) y con interlocutores externos como brokers, grandes cuentas, proveedores/as médicos/as y clientes de alta sensibilidad.Buscamos un perfil con experiencia administrativo/a especializada,



capacidad para gestionar altos volúmenes de información y orientación al cliente en entornos regulados y de elevado nivel de exigencia.ÁreaBanca y SegurosRequisitosRequisitosFormación universitaria o equivalente.Experiencia previa en el sector asegurador (preferiblemente Salud) o bancario.Nivel alto de manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.Capacidad analítica y orientación al detalle.Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.Valorable experiencia en gestión de reclamaciones, prestaciones, reembolsos o atención a clientes de alta sensibilidad.PuestoGestor/a Banca PrivadaBeneficios del puesto (Se ofrece)Jornada completa:L a J: entrada entre 08:0009:00 y salida entre 17:0018:00, con 1 hora de comida. V: de 08:00 a 15:00.Jornada intensiva de verano: del 15/06 al 15/09.Jornada al 50%Centro de trabajo: zona Pinar de Chamartín.Salario: 10,10 € brutos/hora y 11,30 € en dietas por jornada ampliada de invierno.RequisitosRequisitosFormación universitaria o equivalente.Experiencia previa en el sector asegurador (preferiblemente Salud) o bancario.Nivel alto de manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.Capacidad analítica y orientación al detalle.Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.Valorable experiencia en gestión de reclamaciones, prestaciones, reembolsos o atención a clientes de alta sensibilidad.¿Qué ofrecemos?Jornada completa:L a J: entrada entre 08:0009:00 y salida entre 17:0018:00, con 1 hora de comida. V: de 08:00 a 15:00.Jornada intensiva de verano: del 15/06 al 15/09.Jornada al 50%Centro de trabajo: zona Pinar de Chamartín.Salario: 10,10 € brutos/hora y 11,30 € en dietas por jornada ampliada de invierno.

📌 Gestor/a Prestaciones / Arturo Soria (Madrid)
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