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En Serveo, somos un equipo diverso y multidisciplinar de más de 48.000 profesionales comprometidos con la excelencia.
Lideramos la prestación de servicios eficientes e innovadores en sectores clave como Salud, Government, Industria, Infraestructuras, y Corporate, impulsando a clientes públicos y privados con soluciones integrales y sostenibles que generan alto impacto.
Reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes (2023-2025) y Actualidad Económica (2024 y 2025).

Desde Serveo buscamos un/a Auxiliar de Servicio al Cliente cuya misión será prestar servicios auxiliares en la estación de Miranda de Ebro, garantizando una atención cercana a las personas usuarias y contribuyendo al correcto funcionamiento de las instalaciones y los flujos de viajeros.

Sus funciones principales serán:

Apoyar y orientar a las personas usuarias de la estación, gestionando filtros en colas de espera y facilitando el direccionamiento hacia los distintos servicios.
Colaborar en los puntos de acceso y en el interior de las salas de embarque para agilizar los flujos de viajeros.
Controlar la situación de los accesos a andenes,



instalando y retirando las cintas de cierre cuando sea necesario y prestando atención a la circulación de trenes y a la apertura y cierre de los controles de acceso.
Dar soporte en la operativa de la estación ante incidencias en el tráfico ferroviario o modificaciones de los encaminamientos.
Colaborar en el control del estado y correcto funcionamiento de las instalaciones.

¿Qué buscamos?
Formación: Bachillerato, Formación Cualificado de Grado Medio o titulación equivalente u homologable.
Formación complementaria valorable: Nivel básico de comprensión y expresión oral en inglés y/o francés.
Experiencia: Se valorará experiencia en atención al cliente.
Conocimientos: Plena comprensión y expresión oral y escrita en lengua castellana.
Habilidades: Orientación al cliente, capacidad de comunicación, trabajo en equipo, atención al detalle y adaptación a entornos dinámicos.

¿Qué te ofrecemos?
Jornada laboral: 37 horas semanales.
Contrato: Indefinido.
Horario: Turnos comprendidos entre las 06:00 y las 23:00 h, con franjas orientativas de 07:30 a 14:50 h y de 14:50 a 22:10 h.
Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día.
Trabajarás en un entorno protagonizado por la igualdad, diversidad e inclusión.
Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta…

📌 Auxiliar de Servicio al Cliente - Miranda de Ebro
🏢 Serveo Operaciones
📍 Miranda de Ebro