Te apasiona liderar equipos, gestionar clientes y optimizar operaciones?

En Optimagrupo buscamos un/a Gestor/a de Servicios con capacidad de liderazgo, orientación al cliente y visión de negocio para gestionar una cartera de servicios de limpieza y facility services.
Serás una pieza fundamental para garantizar la excelencia operativa, coordinar equipos, impulsar la satisfacción de nuestros clientes y asegurar la rentabilidad de los contratos bajo tu responsabilidad.

¿Dirigir y coordinar los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los compromisos con el cliente y los objetivos económicos de cada centro.

Gestionar la relación con clientes, actuando como interlocutor principal y garantizando su satisfacción.
✅ Liderar y coordinar equipos operativos, supervisores y responsables de servicio.
✅ Organizar la prestación de los servicios, planificando recursos, coberturas y necesidades operativas.
✅ Realizar seguimiento de indicadores de calidad, productividad y rentabilidad.
✅ Coordinar servicios extraordinarios y nuevas implantaciones.




✅ Garantizar el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales y los procedimientos internos.
✅ Experiencia en gestión de servicios, operaciones o facility services.
Valorable experiencia en empresas de limpieza, mantenimiento o servicios integrales.
Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.
Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
Capacidad analítica y control económico de servicios.
Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de gestión.
Carné de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.

¿Proyecto estable en una empresa en crecimiento.
✅ Autonomía para gestionar tu cartera de clientes y servicios.
✅ Desarrollo profesional y plan de carrera.
✅ Formación continua.
✅ Vehículo de empresa, portátil y teléfono móvil.
✅ Retribución competitiva según experiencia y valía profesional.

Si te motivan los retos, la gestión de personas y la mejora continua, queremos conocerte.

📌 Jefe/a de Servicio en formación (Cataluña)
🏢 OPTIMA FACILITY
📍 Cataluña