Global CX Training & AI QA Leader - Madrid, Comunidad de Madrid, Spain

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25 ago
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Confidential
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Madrid

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Confidential

Madrid

Confidential, based in Madrid, seeks an experienced Manager – CX Training & Quality Assurance (AI) to lead learning, development, and the quality strategy for a integral Customer Experience organization.

You will guide training delivery and an AI-powered QA program, partnering with Operations, Product, and CX leaders to continuously improve service quality and agent performance across digital and voice channels.

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📌 Global CX Training & AI QA Leader - Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
🏢 Confidential
📍 Madrid

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