En Hidro Balear Group buscamos incorporar un/a Técnico/a Comercial de Postservicio – SAT para reforzar nuestro departamento de Atención al Cliente y Postventa.

Buscamos una persona con clara orientación comercial y de servicio, capaz de ofrecer una atención cercana y cualificado, realizar el seguimiento de nuestros clientes y contribuir a su fidelización, actuando como enlace entre el cliente y nuestro Servicio de Asistencia Técnica (SAT).

¿Cuáles serán tus funciones?

¿ Atención personalizada a clientes de Postservicio.

¿ Gestión y seguimiento de consultas, incidencias, quejas y reclamaciones.

¿ Seguimiento continuo de la satisfacción del cliente.

¿ Fidelización y mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo.

¿ Detección de nuevas necesidades y ocasiones comerciales.

¿ Elaboración y seguimiento de presupuestos de reparaciones, mejoras y nuevos servicios.

¿ Comunicación constante con el cliente sobre el estado de sus solicitudes.

¿ Coordinación y soporte con el departamento SAT para garantizar una respuesta ágil y eficaz.

¿ Colaboración con los departamentos Comercial, Administración, Logística y Operaciones.

¿ Seguimiento de indicadores de calidad y satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?





¿ Experiencia en atención al cliente, postventa, SAT o puestos técnico-comerciales.

¿ Excelente capacidad de comunicación y negociación.

¿ Perfil comercial con orientación al cliente y a resultados.

¿ Persona organizada, resolutiva, empática y proactiva.

¿ Facilidad para comprender aspectos técnicos y transmitirlos al cliente de forma sencilla.

¿ Nivel de inglés y catalán suficiente para atender y asesorar comercialmente a clientes.

¿ Manejo de herramientas informáticas.

¿ Carnet de conducir B.

Se valorará experiencia en los sectores de piscinas, tratamiento de agua, instalaciones, mantenimiento, climatización, fontanería o similares.

¿Qué ofrecemos?

¿ Contrato estable.

¿ Jornada completa.

¿ Horario de lunes a viernes.

¿ Incorporación a una empresa sólida, consolidada y en constante crecimiento.

¿ Formación inicial y continua.

¿ Excelente ambiente de trabajo.

¿ Crecimiento profesional dentro de un proyecto estable y con posibilidades reales de crecimiento.

Si disfrutas del trato con el cliente, tienes un perfil comercial y te motiva trabajar en una empresa referente en el sector, queremos conocerte.

📌 Técnico/a Comercial Postservicio – Sat Palma
🏢 HIDRO BALEAR GROUP 84 S.L.U.
📍 Palma