¿Tienes experiencia en Back Office y te interesa un proyecto en el que poder desarrollarte? ¿Cuentas con formación en Administración de Empresas y buscas estabilidad laboral? Esta es tu posibilidad de trabajar en una empresa del sector.

En el Grupo EULEN, seleccionamos un/a Back Office para Durango/Bilbao (Bizkaia).

Tus funciones:
Atención al Cliente y Gestión de Incidencias: Atención activa de llamadas entrantes y salientes, garantizando una experiencia satisfactoria y una resolución ágil y eficaz de cualquier incidencia.
Gestión del Proceso Comercial: Apoyo completo en la tramitación y seguimiento de pedidos, asegurando la correcta introducción de datos y el control exhaustivo de cada operación.
Administración y Calidad de Datos: Encargado/a de mantener actualizadas las bases de datos, velando por su fiabilidad para facilitar la toma de decisiones
Acciones Comerciales: Desarrollo y ejecución de campañas periódicas para la promoción y lanzamiento de nuevos productos y servicios a través de contacto telefónico directo.
Desarrollo de Negocio:



Gestión y fidelización de la cartera de clientes, detección de oportunidades de venta adicional y venta cruzada, en coordinación constante con el equipo comercial externo.
Estabilidad laboral, contrato fijo.
Formación en Durango hasta principios de septiembre y posterior incorporación al puesto de trabajo en Bilbao.
Horario de lunes a viernes de 7.00 a 15:30, con su correspondiente descanso para comer.
Salario en función de valía. Comisión del 10% vinculada a objetivos.
La integración en Grupo EULEN, líder en prestación de servicios.

Buscamos:
Experiencia previa de al menos 2 años en posiciones similares de Backoffice Comercial, Customer Service , captación telefónica o telemarketing.
Euskera nivel B2.
Habilidades digitales: Agilidad en el uso de herramientas de gestión de pedidos y centralitas virtuales.

Comunicación asertiva y atención al detalle

Valorable:

GM o GS en Administración o Ad

📌 Administrativo/a En Atención Al Cliente Bilbao (España)
🏢 Grupo Eulen
📍 España