¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.

En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internaciona

l.¿Cuáles serán tus funciones principal
es?Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentac
ión.Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servi
cio.Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o re
des.Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerSh
ell.Participación en proyectos de implantación e integración con equipos inter
nos.Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimie




nto.Formación a personal en el uso de aplicacio
nes.Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o produ

cto.Para ello ¿Qué vas a neces
itar?Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o si
milar.Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sis
temas.Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerS
hell).Experiencia en base de datos SQL
ServerExperiencia en VMware e Hy
per-V.Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico b
ásico.Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento b
ásico.Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cl
iente.Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitoriz
ación.Inglés alto (

B2–C1)¿Qué te ofr
ecemos?Contratación indefinida a través de
Oxigent.D

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