¿Te apasiona ayudar a los demás y resolver problemas con empatía y eficacia? ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! Buscamos personas dinámicas, resolutivas y con vocación de servicio para brindar soporte a nuestros clientes a través de diferentes canales (teléfono, email, chat).
Funciones:
Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes de forma competente y cordial.
Registrar y hacer seguimiento de incidencias en el sistema CRM.
Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos.
Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Requisitos imprescindibles
Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año).
Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión.
Sobresalientes habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
📌 Customer Support Mercado Francés Ibi
🏢 CCL Label Spain (Creaprint)
📍 Ibi
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