¿Te atreves a embarcarte en un nuevo proyecto competente de nuestra mano? Somos una compañía que apuesta por la diversidad, la igualdad, la equidad y la sostenibilidad, ¡somos Konecta! Nuestro servicio de soporte/atención al cliente de una significativo empresa del sector bancario en Madrid, requiere de un agente telefónico con proactividad, capacidad de organización y resolución y conocimientos ofimáticos.

Te necesitamos para que participes activamente en dar soporte a los cliente, resolviendo dudas y consultas y haciendo gestión administrativa de contratos y facturación para clientes. ¿Cuáles serían tus responsabilidades en el día a día de este rol/puesto?
Soporte a los nuestros clientes /proveedores - Facilitar información sobre las herramientas y procedimientos - Recogida de datos para formalizar contratos y facturas - Resolución de incidencias relacionadas con la herramienta interna del cliente y sobre la facturación /contratos de los clientes.
Posible emisión de llamadas para solicitar los datos necesarios para completar las solicitudes de alta del contrato (NO es venta).
Actualización de la BBDD.



¿Qué necesitamos que aportes a nuestro equipo?
Conocimientos de ofimática - Capacidad de aprendizaje - Organización - Planificación - Orientación a objetivos - Comunicación ¿Qué podemos ofrecer a un talento como tú?
Contrato fijo discontinuo, servicio estable - Formación previa a la incorporación en horario de 13:00 a 22:00h de dos semanas - Jornada completa: 39h/s - Salario: 1.428,30 brutos al mes + plus de nocturnidad (a partir de las 22:00) - Horario: L-V de 17:00 a 02:00 - Modalidad mixta: primeramente presencial en la sede del clientes (San Blas-Canillejas 28037) una vez superada la curva el aprendizaje: teletrabajo + presencial Además, ten en cuenta que tendrás:
Club ventajas Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestra posiciones. Si tu perfil encaja con esta vacante, ¡anímate a Konectar!

📌 Agentes Telefónicos De Atención Al Cliente Sector Bancario 39h Madrid
🏢 Konecta
📍 Madrid